Candidate Experience verbessern – Checkliste für Recruiter

Candidate Experience Checkliste

Checkliste - So optimieren Sie die Candidate Experience für Ihre Bewerber

Bieten Sie eine gute Candidate Experience, ist die Wahrscheinlichkeit für eine Zusage, für die Vergabe einer positiven Bewertung oder sogar einer Weiterempfehlung wesentlich höher. Um den Kandidaten zu überzeugen, muss in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses genau auf die Bedürfnisse der Bewerber eingegangen werden. Der Kandidat sammelt dabei schon beim Betrachten Ihrer Stellenanzeige erste Erfahrungen über das Unternehmen. Wie Sie die Candidate Experience für Ihre Bewerber in jeder Phase optimieren können, verraten wir Ihnen jetzt.

Candidate Experience Checkliste

In Sachen Candidate Experience gibt es für Recruiter einiges zu beachten. Es gibt hier viele DOS & DON’TS, welche die Einstellung der Kandidaten nachhaltig beeinflussen können. 

Die Stellenanzeige - Der erste Eindruck

  • Jobtitel klar formulieren

Der Jobtitel Ihrer Anzeige kann oft entscheidend sein! Ist die Bezeichnung der Position unklar, wollen sich tatsächlich bis zu 40% der potenziellen Kandidaten nicht mehr auf diese Stelle bewerben. Der Jobtitel sollte dem entsprechen, was die Kandidaten auch wirklich suchen. Die Bezeichnung muss exakt auf die Inhalte der Anzeige zutreffen und Kandidaten zu einer Bewerbung animieren. Nehmen Sie sich an dieser Stelle ruhig etwas mehr Zeit für den ersten Eindruck.

  • Stellenbeschreibung erfüllt alle Erwartungen

Gut 76% der Bewerber empfinden die Informationen in Stellenanzeigen als nicht oder nur teilweise ausreichend. Hier gilt es Vertrauen zu schaffen und Erwartungen zu erfüllen. Geben Sie mit den richtigen Inhalten einen authentischen Überblick zur Vakanz. Welche Informationen sich Bewerber in Stellenanzeigen wünschen, erfahren Sie dabei auch in diesem Beitrag. Neben den klassischen Inhalten, sollten Sie auch die Unternehmenskultur vorstellen. Für moderne Stellenbeschreibungen und eine gelungene Candidate Experience gilt besonders diese Regel:

Seien Sie authentisch und verzichten Sie auf Werbephrasen!

Das Bewerbungsverfahren - Zeit zum Überdenken

  • Die Bewerbung ist für den Kandidaten einfach

Aufwendige und langwierige Bewerbungsverfahren sind immer abschreckend. Ein langes Formular ist oft ein echter Motivationskiller. Bevorzugt werden Bewerbung per E-Mail. Auch der Trend zur One-Klick-Bewerbung oder die Bewerbung per Smartphone wird immer beliebter. Bieten Sie also einfache Bewerbungsverfahren, um die Motivation der Kandidaten nicht zu mindern.

  • Schnelle und regelmäßige Rückmeldung

Zeigen Sie mit zeitnahen und regelmäßigen Rückmeldungen dem Kandidaten Ihre Wertschätzung und halten Sie ihn über den Fortschritt des Bewerbungsprozess auf dem Laufenden. Je mehr Zeit Sie sich lassen, desto eher besteht die Gefahr, dass potenzielle Kandidaten wieder abspringen oder ein anderes Angebot annehmen.

Das Vorstellungsgespräch - Stimmt die Chemie?

  • Das Vorstellungsgespräch ist optimal gestaltet

Ein Interview mit einem Bewerber ist für beide Seiten entscheidend und darüber hinaus für die Candidate Experience essentiell wichtig. Wie Sie ihre Vorstellungsgespräche optimal gestalten können, erfahren Sie auch in unserem Beitrag – 4 Recruiter-Tipps für erfolgreiche Bewerbungsgespräche. Grundlegend sollten Sie das Interview so angenehm wie möglich für den Bewerber gestalten. Bleiben Sie dabei immer auf Augenhöhe und kommunizieren Sie offen und ehrlich.

Zu- oder Absage - Eine Entscheidung für beide Seiten

  • Respektvolle Absagen mit nachvollziehbaren Begründungen

Sie können nicht jeden Bewerber einstellen, so gehört das Formulieren von Absagen auch zum Alltag eines Recruiters. Keineswegs darf die Absage als Kritik an der Person des Bewerbers wahrgenommen werden. Mit Respekt und Professionalität ist es hier wichtig mit nachvollziehbaren Gründen zu arbeiten und positiv in Erinnerung zu bleiben.

  • Der Neueinstieg ist optimal vorbereitet

Die Candidate Experience ist auch nach einer Neueinstellung wichtig. Besonders am Anfang benötigt der neue Kollege viele Informationen. Stehen Sie immer für Fragen zur Verfügung und strukturieren Sie die Startzeit des neuen Mitarbeiters.

Checkliste - So optimieren Sie die Candidate Experience

  • Jobtitel klar formulieren
  • Stellenbeschreibung erfüllt alle Erwartungen
  • Die Bewerbung ist für den Kandidaten einfach
  • Schnelle und regelmäßige Rückmeldung
  • Das Vorstellungsgespräch ist optimal gestaltet
  • Respektvolle Absagen mit nachvollziehbaren Begründungen
  • Der Neueinstieg ist optimal vorbereitet

Bieten Sie den Kandidaten in jeder Phase positive Eindrücke und bleiben Sie als überzeugende Arbeitgebermarke in Erinnerung der Bewerber. Deren Bewertungen im Netz können nachhaltig Einfluss auf Ihr künftiges Recruiting nehmen. Bei einer guten Candidate Experience ist Ihr Erfolg also auch auf lange Sicht gesichert.

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